Kebijakan Privasi - VibePeak

Kebijakan Privasi dan Pemberitahuan Hukum

1. PEMBERITAHUAN HUKUM

Situs web ini dibuat untuk memperkenalkan layanan yang ditawarkan oleh VIBEPEAK VIDEO, S.L., serta untuk menerima calon klien, kontak komersial, dan lamaran kerja.

Situs web https://vibepeak.ai dikelola oleh:

  • Nama Perusahaan: VIBEPEAK VIDEO, S.L.
  • Nomor Pajak (NIF): B22805568
  • Kantor Terdaftar: Avenida Ribera de Axpe 11, 2D - 202. 48950 Erandio - Bizkaia
  • E-mail: [email protected]

2. HUKUM YANG BERLAKU DAN YURISDIKSI

Pemberitahuan Hukum ini dan seluruh hubungan hukum yang timbul secara langsung maupun tidak langsung dari penggunaan situs web ini tunduk pada peraturan perundang-undangan dan yurisdiksi Spanyol yang berlaku.

Dalam hal terjadi sengketa hukum, VibePeak dan pengguna sepakat tunduk, dengan pelepasan tegas atas yurisdiksi lain mana pun, kepada pengadilan di Bilbao (Spanyol).

3. KETENTUAN UMUM

Sesuai dengan Peraturan (UE) 2016/679 (GDPR) dan Undang-Undang Organik 3/2018 tentang Perlindungan Data Pribadi, kami memberitahukan bahwa data pribadi yang diberikan melalui https://vibepeak.ai akan diperlakukan secara rahasia dan disimpan dalam arsip milik VIBEPEAK VIDEO, S.L., yang terdaftar pada Badan Perlindungan Data Spanyol.

Pengguna dapat menggunakan hak akses, perbaikan, penghapusan, dan penolakan melalui email ([email protected]) atau melalui pos. Data yang diwajibkan oleh hukum (misalnya faktur, transaksi bank) tetap akan diproses berdasarkan Pasal 6.1.c GDPR bahkan setelah akun dihapus.

VibePeak berkomitmen melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan dan apa yang mungkin kami lakukan dengannya. Jika Anda tidak menyetujui kebijakan ini, jangan gunakan situs ini.

Dengan menerima Syarat dan Ketentuan VibePeak, pengguna juga menerima Kebijakan Privasi ini.

4. KEAMANAN DAN PENYIMPANAN

VibePeak menerapkan langkah keamanan yang memadai untuk mencegah akses tanpa izin, penyalahgunaan, atau pencurian data pengguna. Namun, VibePeak tidak dapat menjamin keamanan mutlak dan tidak bertanggung jawab atas akses melawan hukum oleh pihak ketiga.

5. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami mengumpulkan informasi yang dapat mengidentifikasi seseorang secara pribadi yang diberikan secara sukarela saat pendaftaran atau sebagai tanggapan atas permintaan tertentu. Kami juga dapat mengumpulkan alamat IP, data peramban, halaman yang dikunjungi, pencarian, dan aktivitas transaksi.

Saat melakukan pembelian atau donasi, kami dapat mengumpulkan nama, alamat, email, tanggal lahir, nomor telepon, detail pembayaran, dan komentar Anda. Dalam hal donasi, informasi penjual dapat dibagikan kepada entitas penerima untuk keperluan pemrosesan dan komunikasi.

Pengguna dapat meminta penghapusan akun kapan saja, meskipun sebagian data mungkin tetap disimpan demi kepatuhan hukum.

VibePeak secara otomatis mengumpulkan data aktivitas pengguna tertentu di situs web, termasuk URL rujukan dan URL tujuan, jenis peramban, serta interaksi (misalnya kunjungan, pembelian, pencarian).

6. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI

Kami menggunakan data pribadi untuk:

  • Memproses penagihan dan pesanan.
  • Menghubungi pengguna dengan pesan promosi atau layanan.
  • Memahami preferensi pengguna dan meningkatkan layanan.
  • Melakukan riset internal.
  • Mempersonalisasi dan menyempurnakan konten serta iklan.
  • Membagikan data kepada penyedia layanan (misalnya pemroses pembayaran), berdasarkan perjanjian kerahasiaan.
  • Mendukung penyelesaian sengketa dengan entitas terkait.

7. KERAHASIAAN

Data pengguna hanya akan dibagikan sebagaimana diuraikan dalam kebijakan ini. VibePeak akan melindungi data pengguna, namun dapat diwajibkan mengungkapkannya berdasarkan ketentuan hukum atau akibat pelanggaran keamanan oleh pihak yang tidak berwenang.

8. BULETIN DAN KOMUNIKASI ELEKTRONIK

Dengan mengirimkan formulir VibePeak, pengguna menyetujui untuk menerima:

  • Buletin yang dipersonalisasi berisi promosi dan konten relevan.
  • Email terkait layanan (misalnya konfirmasi pesanan, informasi akun).
  • Email pemasaran, dengan opsi berhenti berlangganan di setiap pesan.

9. ANAK DI BAWAH UMUR

Layanan kami hanya tersedia bagi individu yang secara hukum cakap membuat perjanjian. Mereka yang tidak memenuhi kriteria ini hendaknya tidak mengirimkan data pribadi, kecuali melalui wali sahnya.

10. PENGALIHAN DALAM KEADAAN KHUSUS

Dalam hal terjadi penjualan, penggabungan, pengalihan aset, atau likuidasi, data pengguna dapat dialihkan kepada pihak terkait atas kebijakan VibePeak.

11. LAYANAN PELANGGAN

Untuk pertanyaan atau keluhan, hubungi: [email protected]

12. PERUBAHAN ATAS KEBIJAKAN PRIVASI INI

VibePeak berhak mengubah kebijakan ini untuk mengakomodasi perubahan hukum atau keputusan internal. Penggunaan situs secara berkelanjutan berarti Anda menerima ketentuan yang telah diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui kebijakan yang berlaku, jangan gunakan situs ini.