Từ dùng AI đến quay video bất động sản, phễu ngày càng hẹp
Cùng 400 người làm nghề, được đếm ba lần.
75,0%
cho biết dùng AI mỗi ngày
n=300 / 400
21,8%
trả tiền cho ít nhất một công cụ AI
n=87 / 400
6,0%
làm video cho các bất động sản họ đăng bán
n=24 / 400
Mỗi ô vuông là một người trả lời (tổng cộng 400)
Về báo cáo này
Đây là báo cáo đầu tiên của VibePeak về cách các môi giới bất động sản tại Tây Ban Nha thực sự sử dụng trí tuệ nhân tạo trong công việc hằng ngày. Báo cáo dựa trên một cuộc khảo sát ẩn danh, tổng hợp với 400 môi giới và công ty môi giới, kết thúc vào tháng 9/2026.
Báo cáo xem xét ba vấn đề: mối quan hệ hiện nay của môi giới với AI, họ thực sự dùng AI vào việc gì, và họ làm gì, hoặc không làm gì, với video về các bất động sản họ phụ trách.
Thị trường họ đang hoạt động
Ba số liệu bên ngoài phác họa bối cảnh trước khi đến với kết quả khảo sát.
714.237
giao dịch mua bán nhà ở được hoàn tất tại Tây Ban Nha năm 2025, tăng 11,5% so với năm trước và là mức cao nhất trong 18 năm.
INE (Viện Thống kê Quốc gia Tây Ban Nha), theo El Economista
1 trên 5
doanh nghiệp vừa và lớn tại Tây Ban Nha cho biết đã sử dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt động kinh doanh.
INE, Khảo sát ICT 2024 (công bố năm 2025), theo Ontsi / Red.es
+15.000
công ty môi giới bất động sản mới được thành lập tại Tây Ban Nha năm 2025: cứ bốn doanh nghiệp mới trong năm đó thì có một thuộc ngành này.
OKDiario
Ba trên bốn người cho biết dùng AI mỗi ngày, nhưng chỉ hai trên mười trả tiền cho nó
75,0% cho biết dùng AI mỗi ngày và thêm 11,5% đang dùng thử. Khi được hỏi về các công việc cụ thể, 63,8% áp dụng AI cho ít nhất một việc.
Trả tiền lại là chuyện khác: hiện chỉ 21,8% trả tiền cho bất kỳ công cụ nào. Việc sử dụng chưa chuyển thành chi tiêu.
Con số 75,0% phản ánh mối quan hệ chung của môi giới với AI, không chỉ trong công việc. Con số 63,8% đến từ câu hỏi về các công việc cụ thể: tất cả mọi người, trừ những người không áp dụng cho việc nào.
- Tôi đã dùng hằng ngày75,0%n=300
- Tôi đang dùng thử11,5%n=46
- Tôi tò mò nhưng chưa dùng10,0%n=40
- Tôi không tin tưởng AI3,5%n=14
Cơ sở: 400 · Một lựa chọn · Nguồn: VibePeak · We Are Testers
- Dưới 20 €34,5% · n=30
- Từ 20 € đến 50 €40,2% · n=35
- Từ 51 € đến 100 €20,7% · n=18
- Trên 100 €4,6% · n=4
Cơ sở: 87 (người trả lời có trả tiền cho AI) · Một lựa chọn · Nguồn: VibePeak · We Are Testers
Hơn một nửa dùng AI để viết. Mọi mục đích khác bị bỏ xa
- Viết tin đăng và mô tả54,0%n=216
- Ảnh và dàn dựng nội thất ảo24,5%n=98
- Quản lý khách hàng tiềm năng và CRM18,2%n=73
- Chăm sóc khách hàng và chatbot17,5%n=70
- Định giá15,0%n=60
- Tìm kiếm khách hàng và gọi điện12,0%n=48
- Video bất động sản7,5%n=30
Cơ sở: 400 · Nhiều lựa chọn, tổng không bằng 100% · Nguồn: VibePeak · We Are Testers
Trong bảy mục đích sử dụng, viết tin đăng và mô tả có mức áp dụng cao gấp hơn hai lần mục đích đứng sau.
Gần bốn trên mười người chưa áp dụng AI cho bất kỳ việc nào trong số này, dù một số người cho biết có dùng AI nói chung.
Con số 7,5% của mục “Video bất động sản” đo lường mục đích sử dụng AI. Con số 6,0% ở biểu đồ tiếp theo đo lường một điều khác: định dạng dùng để giới thiệu bất động sản.
Chưa đến một trên mười người làm video cho bất động sản của mình
Hơn bảy trên mười môi giới vẫn dựa vào nhiếp ảnh chuyên nghiệp, và hơn một nửa còn dùng ảnh chụp bằng điện thoại.
Video chỉ xuất hiện trong 6,0% trường hợp.
- Thợ ảnh chuyên nghiệp71,5%n=286
- Ảnh chụp bằng điện thoại56,5%n=226
- Sơ đồ mặt bằng46,5%n=186
- Tham quan ảo hoặc 360°21,2%n=85
- Dàn dựng nội thất ảo8,5%n=34
- Video6,0%n=24
Cơ sở: 400 · Nhiều lựa chọn, tổng không bằng 100% · Nguồn: VibePeak · We Are Testers
- Dưới 1 giờ11,5% · n=46
- Từ 1 đến 3 giờ33,8% · n=135
- Trên 3 giờ31,0% · n=124
- Tôi thuê ngoài và trả tiền23,8% · n=95
Trong số 95 người thuê ngoài, 53,7% trả từ 100 € đến 300 € cho mỗi video và 23,2% trả hơn 300 €.
Cơ sở: 400, tất cả đều trả lời, dù có làm video hay không · Một lựa chọn · Nguồn: VibePeak · We Are Testers
Điều họ kỳ vọng và điều họ làm hôm nay
Gần tám trên mười môi giới tin rằng video do AI tạo sẽ tăng trưởng trong ngành trong 12 tháng tới. Hiện nay, chỉ 6,0% có làm video.
Bạn có nghĩ video do AI tạo sẽ tăng trưởng trong ngành trong 12 tháng tới không?
- Có, rất nhiều45,0% · n=180
- Có, phần nào31,5% · n=126
- Sẽ giữ nguyên15,8% · n=63
- Không, tôi không nghĩ vậy7,8% · n=31
Cơ sở: 400 · Một lựa chọn · Nguồn: VibePeak · We Are Testers
Ba rào cản gần như ngang nhau: không biết bắt đầu từ đâu, thời gian và giá cả
Không biết bắt đầu từ đâu (37,8%), không có thời gian để học (36,0%) và giá cả (33,5%) gần như ngang nhau: chênh lệch giữa chúng nhỏ hơn biên tham chiếu ±4,9 điểm của mẫu, được thể hiện trên mỗi cột.
- Tôi không biết bắt đầu từ đâu37,8%n=151
- Tôi không có thời gian để học36,0%n=144
- Giá cả33,5%n=134
- Không có gì, tôi đã dùng những gì mình cần19,8%n=79
- Tôi không tin vào kết quả16,0%n=64
- Khách hàng của tôi không đánh giá cao11,2%n=45
- Lo ngại về pháp lý hoặc quyền riêng tư9,0%n=36
Biên tham chiếu ±4,9 điểm
Cơ sở: 400 · Tối đa 2 lựa chọn · Nguồn: VibePeak · We Are Testers
- Thời gian58,0%n=232
- Chi phí41,2%n=165
- Tôi không biết dựng video40,0%n=160
- Tôi không thích xuất hiện trước máy quay21,0%n=84
- Tôi thấy không cần thiết11,8%n=47
Cơ sở: 400 · Tối đa 2 lựa chọn · Nguồn: VibePeak · We Are Testers
Góc nhìn từ ngành
Có hai tốc độ: việc áp dụng ở mảng đa phương tiện, tức cách quảng bá bất động sản, diễn ra rất nhanh; còn việc tích hợp vào các lĩnh vực khác của hoạt động kinh doanh bất động sản thì chậm hơn nhiều.
Jorge Henríquez LópezREMAX Grupo LanzagortaMột sự thật tuyệt đối là AI không đến để thay thế môi giới bất động sản; thực tế là họ sẽ bị thay thế bởi những môi giới biết đưa trí tuệ nhân tạo vào quy trình làm việc của mình.
Israel VegasHuấn luyện viên bán hàng và marketing bất động sản, eXp RealtyNếu đối thủ dùng mà bạn thì không, bạn đang mất dần vị thế. Điều quan trọng là biết có những công cụ nào và xác định chúng phù hợp ở đâu trong văn phòng của bạn. Không phải áp dụng mọi thứ, mà là áp dụng những gì hữu ích cho bạn.
Antonio Pérez de la TorreTổng Giám đốc, Alfa InmobiliariaCác cuộc phỏng vấn được thực hiện bằng tiếng Tây Ban Nha; trích dẫn do VibePeak dịch.
Sáu kết luận
- 01
Ba trên bốn môi giới bất động sản tại Tây Ban Nha cho biết họ dùng trí tuệ nhân tạo mỗi ngày, và 63,8% đã áp dụng AI cho ít nhất một công việc cụ thể.
- 02
AI đi vào ngành qua việc viết: hơn một nửa dùng AI để viết tin đăng, mục đích sử dụng phổ biến nhất và bỏ xa các mục đích khác.
- 03
Chỉ hai trên mười người trả tiền cho bất kỳ công cụ AI nào. Thị trường này vẫn đang chờ được hình thành.
- 04
Ba rào cản chính gần như ngang nhau: không biết bắt đầu từ đâu (37,8%), thiếu thời gian (36,0%) và giá cả (33,5%).
- 05
Việc giới thiệu bất động sản vẫn gần như hoàn toàn dựa vào ảnh: chỉ 6,0% làm video, và thời gian là lý do chính khiến họ không làm.
- 06
Gần tám trên mười người (76,5%) tin rằng video do AI tạo sẽ tăng trưởng trong 12 tháng tới. Khoảng cách giữa những gì sắp đến và những gì đang làm hôm nay chính là cơ hội.
Phương pháp
- Mẫu
- 400 môi giới và công ty môi giới bất động sản tại Tây Ban Nha
- Tổng thể
- Môi giới và công ty môi giới bất động sản tại Tây Ban Nha, tất cả các tỉnh
- Thời gian
- Tháng 9/2026
- Kênh
- Biểu mẫu trực tuyến
- Ẩn danh
- Câu trả lời ẩn danh, được tổng hợp
- Khảo sát thực địa
- We Are Testers
- Thiết kế mẫu
- Biểu mẫu trực tuyến tự nguyện, nên mẫu không mang tính xác suất. Với 400 câu trả lời, sai số tối đa lý thuyết cho một tỷ lệ sẽ là ±4,9 điểm (độ tin cậy 95%, p = 50%). Vì đây không phải chọn mẫu ngẫu nhiên đơn giản, con số này là mốc tham chiếu về độ chính xác, không phải sai số theo nghĩa chặt chẽ.
Nguồn
- [1]
Khảo sát VibePeak 2026. Khảo sát ẩn danh, tổng hợp với 400 môi giới và công ty môi giới bất động sản tại Tây Ban Nha, do We Are Testers thực hiện qua biểu mẫu trực tuyến. Mọi số liệu không ghi nguồn khác đều lấy từ cơ sở này.
- [2]
INE, theo El Economista. Số giao dịch mua bán nhà ở hoàn tất tại Tây Ban Nha năm 2025.
- [3]
INE, Khảo sát về sử dụng ICT và thương mại điện tử trong doanh nghiệp. Dữ liệu năm 2024 công bố năm 2025, theo Ontsi / Red.es. Mức độ sử dụng trí tuệ nhân tạo trong doanh nghiệp vừa và lớn.
- [4]
OKDiario. Các công ty môi giới bất động sản mới thành lập tại Tây Ban Nha năm 2025.