Politique de Confidentialité - VibePeak

Politique de Confidentialité et Mentions Légales

1. MENTIONS LÉGALES

Ce site a été créé pour promouvoir les services offerts par VIBEPEAK VIDEO, S.L., ainsi que pour recevoir des clients potentiels, des contacts commerciaux et des candidatures.

Le site https://vibepeak.ai est géré par :

  • Nom de la société : VIBEPEAK VIDEO, S.L.
  • Numéro fiscal (NIF) : B22805568
  • Siège social : Avenida Ribera de Axpe 11, 2D - 202. 48950 Erandio - Bizkaia
  • Email : [email protected]

2. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Ces mentions légales et toutes les relations juridiques découlant directement ou indirectement de l'utilisation de ce site sont soumises à la législation espagnole en vigueur.

En cas de litige, VibePeak et l’utilisateur acceptent expressément de se soumettre aux tribunaux de Bilbao (Espagne), en renonçant à toute autre juridiction.

3. GÉNÉRALITÉS

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi Organique 3/2018 sur la protection des données personnelles, nous vous informons que les données personnelles fournies via https://vibepeak.ai seront traitées de manière confidentielle et enregistrées dans des fichiers appartenant à VIBEPEAK VIDEO, S.L., inscrits auprès de l’Agence espagnole de protection des données.

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition par email ([email protected]) ou par courrier postal. Les données requises par la loi (par ex. factures, transactions bancaires) continueront à être traitées conformément à l'article 6.1.c du RGPD même après la suppression du compte.

VibePeak s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique décrit les informations que nous recueillons et ce que nous en faisons. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser le site.

En acceptant les Conditions Générales de VibePeak, les utilisateurs acceptent également cette Politique de Confidentialité.

4. SÉCURITÉ ET STOCKAGE

VibePeak applique des mesures de sécurité appropriées pour prévenir les accès non autorisés, les abus ou le vol de données utilisateur. Toutefois, elle ne peut garantir une sécurité absolue et décline toute responsabilité en cas d’accès illégal par des tiers.

5. INFORMATIONS COLLECTÉES

Nous collectons des données personnelles identifiables fournies volontairement lors de l'inscription ou en réponse à des demandes spécifiques. Nous pouvons également collecter des adresses IP, données de navigation, pages visitées, recherches et activités transactionnelles.

Lors d’achats ou de dons, nous pouvons collecter votre nom, adresse, email, date de naissance, téléphone, détails de paiement et commentaires. Dans le cas de dons, les informations du vendeur peuvent être partagées avec les entités bénéficiaires à des fins de traitement et de communication.

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte à tout moment, bien que certaines données puissent être conservées pour des raisons légales.

VibePeak collecte automatiquement certaines données d'activité de l'utilisateur, telles que les URLs de provenance et de destination, le type de navigateur et les interactions (ex. visites, achats, recherches).

6. UTILISATION DES INFORMATIONS

Nous utilisons les données personnelles pour :

  • Traiter les factures et commandes.
  • Contacter les utilisateurs avec des messages promotionnels ou de service.
  • Comprendre les préférences des utilisateurs et améliorer nos services.
  • Mener des recherches internes.
  • Personnaliser et améliorer le contenu et la publicité.
  • Partager des données avec des prestataires de services (ex. processeurs de paiement) sous accord de confidentialité.
  • Soutenir la résolution de litiges avec les entités concernées.

7. CONFIDENTIALITÉ

Les données des utilisateurs ne seront partagées que comme indiqué dans cette politique. VibePeak s'engage à les protéger, mais peut être contrainte de les divulguer pour des raisons légales ou en cas de violation de sécurité par des tiers non autorisés.

8. NEWSLETTERS ET COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES

En remplissant les formulaires de VibePeak, l'utilisateur accepte de recevoir :

  • Des newsletters personnalisées avec des promotions et contenus pertinents.
  • Des emails liés au service (ex. confirmation de commande, informations de compte).
  • Des emails marketing avec option de désabonnement dans chaque message.

9. MINEURS

Nos services ne sont accessibles qu’aux personnes ayant la capacité légale de contracter. Les personnes ne répondant pas à ce critère doivent s’abstenir d’envoyer des données personnelles, sauf par l’intermédiaire de leurs représentants légaux.

10. TRANSFERT DANS DES CIRCONSTANCES PARTICULIÈRES

En cas de vente, fusion, transfert d’actifs ou liquidation, les données des utilisateurs peuvent être transférées à des tiers concernés, à la discrétion de VibePeak.

11. SERVICE CLIENT

Pour toute question ou préoccupation, contactez : [email protected]

12. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

VibePeak se réserve le droit de modifier cette politique pour refléter les évolutions légales ou des décisions internes. L’utilisation continue du site vaut acceptation des conditions mises à jour. Si vous n’êtes pas d’accord avec la politique actuelle, veuillez ne pas utiliser le site.