Política de Privacidade e Aviso Legal

1. AVISO LEGAL

Este site foi criado para divulgar os serviços oferecidos pela VIBEPEAK VIDEO, S.L., bem como para receber potenciais clientes, contatos comerciais e candidaturas de emprego.

O site https://vibepeak.ai é gerido por:

Nome da empresa: VIBEPEAK VIDEO, S.L.
NIF: B22805568
Sede registrada: Avenida Ribera de Axpe 11, 2D - 202. 48950 Erandio - Bizkaia
Email: [email protected]

2. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

Este Aviso Legal e todas as relações jurídicas derivadas direta ou indiretamente do uso deste site estão sujeitas à legislação e jurisdição espanholas vigentes.

Em caso de disputa legal, a VibePeak e o usuário se submetem expressamente aos tribunais de Bilbao (Espanha), renunciando a qualquer outro foro.

3. GERAL

Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei Orgânica 3/2018 de Proteção de Dados Pessoais, informamos que os dados pessoais fornecidos através do site https://vibepeak.ai serão tratados com confidencialidade e incluídos em arquivos de propriedade da VIBEPEAK VIDEO, S.L., registrados na Agência Espanhola de Proteção de Dados.

Os usuários podem exercer seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição por e-mail ([email protected]) ou por correio. Os dados exigidos por lei (por exemplo, faturas, transações bancárias) continuarão a ser tratados com base no artigo 6.1.c do RGPD mesmo após a exclusão da conta.

A VibePeak compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos e como podemos utilizá-las. Se não concordar com esta política, não utilize o site.

Ao aceitar os Termos e Condições da VibePeak, o usuário também aceita esta Política de Privacidade.

4. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO

A VibePeak adota medidas de segurança apropriadas para evitar acessos não autorizados, uso indevido ou roubo de dados dos usuários. No entanto, não pode garantir segurança absoluta e não se responsabiliza por acessos ilegais realizados por terceiros.

5. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Coletamos informações pessoais identificáveis fornecidas voluntariamente durante o registro ou em resposta a solicitações específicas. Também podemos coletar endereços IP, dados do navegador, páginas visitadas, pesquisas e atividades de transação.

Ao realizar compras ou doações, podemos coletar seu nome, endereço, e-mail, data de nascimento, telefone, dados de pagamento e comentários. No caso de doações, informações do vendedor podem ser compartilhadas com as entidades destinatárias para fins de processamento e comunicação.

Os usuários podem solicitar a exclusão de sua conta a qualquer momento, embora alguns dados possam ser retidos para cumprimento de obrigações legais.

A VibePeak coleta automaticamente determinados dados de atividade do usuário no site, incluindo URLs de referência e destino, tipo de navegador e interações (por exemplo, visitas, compras, pesquisas).

6. COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES

Utilizamos os dados pessoais para:

Processar cobranças e pedidos.
Entrar em contato com os usuários com mensagens promocionais ou de serviço.
Compreender as preferências dos usuários e melhorar os serviços.
Realizar pesquisas internas.
Personalizar e aprimorar conteúdos e publicidade.
Compartilhar dados com prestadores de serviços (por exemplo, processadores de pagamento) sob acordos de confidencialidade.
Apoiar a resolução de disputas com as entidades competentes.

7. CONFIDENCIALIDADE

Os dados dos usuários só serão compartilhados conforme descrito nesta política. A VibePeak protegerá os dados, mas pode ser obrigada a divulgá-los em cumprimento da lei ou em casos de violações de segurança por terceiros não autorizados.

8. BOLETINS E COMUNICAÇÕES ELETRÔNICAS

Ao enviar formulários da VibePeak, o usuário consente em receber:

Boletins personalizados com promoções e conteúdo relevante.
Emails relacionados a serviços (por exemplo, confirmações de pedidos, informações da conta).
Emails de marketing com opção de cancelamento em cada mensagem.

9. MENORES DE IDADE

Nossos serviços estão disponíveis apenas para pessoas legalmente capazes de contratar. Aqueles que não atendem a esse critério devem abster-se de enviar dados pessoais, exceto por meio de seus representantes legais.

10. TRANSFERÊNCIA EM CIRCUNSTÂNCIAS ESPECIAIS

Em caso de venda, fusão, transferência de ativos ou liquidação, os dados dos usuários poderão ser transferidos, a critério da VibePeak, às partes envolvidas.

11. ATENDIMENTO AO CLIENTE

Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato: [email protected]

12. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A VibePeak reserva-se o direito de alterar esta política para refletir mudanças legais ou decisões internas. O uso contínuo do site implica a aceitação dos termos atualizados. Se não concordar com a política atual, não utilize o site.